Доставка та повернення товарів.
Ми розуміємо, як важливо отримати замовлення швидко та без зайвих клопотів. Тому пропонуємо зручні способи доставки по всій Україні та відправляємо більшість замовлень у день оформлення, якщо замовлення підтверджено до 12:00.
Способи доставки
Нова Пошта
- По Києву та Україні — згідно з чинними тарифами Нової Пошти.
Укрпошта
Переадресація відправлення
Якщо покупець самостійно оформлює переадресацію відправлення через сервіси перевізника, усі витрати, пов'язані з переадресацією, оплачуються покупцем.
Якщо вартість переадресації не оплачена покупцем і перевізник покладає ці витрати на інтернет-магазин, магазин залишає за собою право відмовитися від подальшого виконання доставки та оформити повернення відправлення. Повторне відправлення замовлення здійснюється після компенсації витрат на доставку, переадресацію та повернення (за їх наявності).
Умови доставки
Відправлення замовлень
Замовлення відправляються протягом 1 робочого дня після підтвердження замовлення або надходження оплати. Субота та неділя — вихідні дні.
Передоплата
Товари вартістю до 200 грн, а також великогабаритні товари відправляються лише після повної передоплати.
Безкоштовна доставка
При замовленні від 2000 грн доставка безкоштовна*.
*Пропозиція діє лише для стандартної доставки Новою Поштою по території України та не поширюється на додаткові послуги перевізника.Час обробки
Замовлення, оформлені до 12:00, як правило, відправляються того ж робочого дня.
Часті запитання про доставку та повернення
Як відстежити посилку?
Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS або повідомлення з номером ТТН для відстеження відправлення на сайті перевізника.
Чи можна змінити спосіб доставки після оформлення замовлення?
Так. Зв'яжіться з нами за телефоном +38 (099) 877-33-70 до моменту відправлення замовлення.
Що робити, якщо товар не підійшов?
Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.
Повернення коштів
Повернення коштів при оплаті банківською карткою або безготівковим розрахунком здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару магазином, перевірки його стану та підтвердження повернення.
Умови обміну або повернення
- товар не використовувався та не має слідів експлуатації;
- збережено оригінальну упаковку, комплектацію, маркування та товарний вигляд виробу;
- збережено документи, що підтверджують покупку (за наявності).
Адреса для повернення:
м. Київ
Відділення Нової Пошти №357
Отримувач: Лариса Ліра
Тел.: +38 (066) 203-30-17
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати, обміну або повернення товару, зв'яжіться з нами зручним для вас способом. Ми завжди готові допомогти.